1、还有一种情况，有可能是你电脑主板的兼容或识别有问题，在实际工作中我们发现，有一部分早期电脑前端的USB口数据线电压太低导致不能识别，你可以换一下后面的USB线口再试试。
2、看到你所说的情况，我建议你赶紧去退还一个，你买的清华紫光U盘的存储芯片已经出问题了。还有的是不建议再换清华紫光的东西了。
3、看说明书先！有些东西不是想当然的。看看说明书上有没有对接电脑有特殊的要求，比如必需关MP3，或必需开着，或在某个特定的菜单下。
1、首先关闭清华紫光扫描仪电源，并拔掉电源线。然后打开扫描仪的外壳，找到主板，并仔细观察主板上的连接线和接口。然后准备好新的主板，并确认其型号与旧的主板相同。
2、从外到下分别是GND(地线 ) VD3(电源 ) ROUT(左输出 ) LOUT(右输出 ) AGND(音频地 ) MUTE(综合 )类似的电路板可以找找相同的地方。
3、如果使用的是五号或者七号电池，请把电池取出，再放进去重启一下，如果使用的锂电池等内置电池，得找专业人员把电池连线拆除，再重连后重启。如果重启无效，那就送修。
4、软故障：由于突然拔出MP3造成MP3代码遗失FAT损坏提示插入磁盘或者格式化。这种情况上网上下载个软件如diskgenius 格式化下就好了。如果不行就找下量产工具试试。
5、应该是可以换的，因为电池都是在MP3里边的，你可以拿去维修MP3之类的店里面看看。
6、mp3有问题。清华紫光的mp3就是差，过了保质期后，再想找他们修，要收钱，而且不好好修，建议你再换一个吧，我的也是清华紫光的，保质期内都不好好整，网上都称垃圾货。就算找到他们也不会好好修。
你这个问题肯定是掉程序了，只要重新升级就行。由于你没有给出具体的型号，所以我这没办法给你具体的，给个清华紫光固件比较多的，你自己试下。
一般最常见的死机情况是在播放某些MP3时死机，这有些时候是因为你的MP3不支持这些MP3文件所采用的压缩采样率，一旦超出所支持的最大采样率的话有时是因为机器不能认出所播放的音乐格式。
这个应该是程序的问题，或者是中了病毒，病毒的可能性小一些，你可以到卖MP3 的地方格式化一下，他是全格的，在做下系统，就搞定了。
估计是硬件出问题了，你去售后服务部修理，或者你去买的地方也可以，有发票的话，带上发票。或者去可以修理MP3的地方也可以修理。
最简单的方式 拿个针插进MP3外壳上的那个小窟窿 电子产品都可用这个方式恢复出厂设置 求采纳为满意
别，FAT32分卷大，小芯片和系统认不了，直接右键》格式化》选FAT》快速格式化》格式化了他，ok，没问题了。别用FAT32，不信你可以当小白鼠。。
格式化下就好了。如果不行就找下量产工具试试。硬故障：由于突然拔出MP3电压不稳的情况有可能使MP3的主控烧了。芯片虚焊等MP3本身问题的故障造成。这种情况我建议您找维修中心看看，或者找质保也行。
不要自行进行格式化，最好利用机器自身的格式化选项进行格式化，如果在windows里面进行格式化应选择fat16模式进行格式化；如果你是选择fat32模式格式化的需要进行一次固件升级进行解决。
1、充电器或者充电数据线有问题。MP3电池坏了 线路接触不好 总之，要拿去修了，有一定电路基础可以自己拆了修，基本上是脱线问题。
2、一般是电池问题，修理的话看能不能找到厂家，能找到的话可以修理，如果是小厂，而且破产了，那么只能自己想办法了 。
3、不一定是充电器坏了。有可能是你的电池没有放电完，只需要充那么久的电就满了。MP3充电看充电器的速度了，快充半个小时都可以解决。慢充的话，可能要十来个小时。
4、如果您购买了新的电池和充电器，但仍然无法将电池充满电，可能有以下几个原因：电池或充电器质量问题：尽管您购买了新的电池和充电器，但有时候产品可能存在质量问题。检查电池和充电器是否有任何明显的损坏或缺陷。
1、连接到电脑，把它格式化一下，看可不可以，应该能行的。
2、第一种 首先把一张空白光盘放在刻录机里 打开最新版的“RealPlayer”播放器。鼠标左键单击“记录/传送”。在左侧的“任务向导”里选择“从我的媒体库中添加曲目”。在下拉列表用鼠标左键双击“所有媒体”。
3、或许你的个别音乐文件被隐藏了。在窗口顶上的“工具”右击，找到“文件夹选项”--“查看”--把“隐藏受保护的操作系统文件”左边的钩点掉，不要。然后点击“显示所有文件夹”一般这样就可以了。
4、我的同学的MP3是清华紫光的经常遇到。一般这样的时候就是格式化下MP3，然后重新下载歌曲了。歌词的显示就是楼上说的方法。
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