售后服务体系认证,售后服务体系认证怎么办理

售后服务认证要怎么办理?有知道的吗?

1、企业向第三方认证机构提出申请，提交申请表和相应资料。第三方认证机构审查材料，通过申请则与企业签订认证合同。评审部审查企业的服务体系文件。派遣评审员到企业现场评审和评分。

2、只要是在中华人民共和国内合法经营的企业都可以申请认证，包括制造有形商品的企业、销售有形商品的企业、提供无形商品（服务）的企业。商品是进入消费领域的产品。商品除了有形的产品外，还包括无形的服务。

3、协商。为了避免在协商阶段引起客户的疑虑，对销售人员来说，重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。

4、找天津岩真就非常好办理啊，提供一些基本资料就OK了，以前在那弄过，不麻烦的，几天就出证了。

售后服务认证是什么?有什么作用?

售后服务认证为企业带来了成效。通过认证，企业能够做到持续改进服务，完善服务体系，不断强化服务管理水平及服务能力，增强服务利润链持续收益。

五星售后服务认证证书是经国家认证认可监督管理委员会权威认证的，通过认证的企业，证明其服务在全国全行业范围内具有领先性。

认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务，并达到了某一个高度（星级）。适用于中华人民共和国境内生产型企业和销售服务型企业的售后服务水平的评价。

商品售后服务认证属于服务认证类别，是根据《商品售后服务评价体系》标准对企业的售后服务能力进行审核，并对售后服务水平作出评价。商品售后服务认证共分为4个等级，95分以上即评定为符合最高级别“五星级”要求。

售后服务认证顾名思义也就是一个企业的售后服务，现在的消费者，对于售后服务特别看重。其实听到过很多的抱怨，说售前服务和售中服务特别好，一个个贴着笑脸，交完钱签完合同，一个个就变脸了，售后服务特别差。

五星级售后服务认证证书有哪个部门出?

1、售后服务认证，又叫售后服务星级认证，其全名为“商品售后服务评价体系认证”，由国家商务部颁布的首个国家批准的全行业服务认证。根据各项评比得分，共分为4个等级，95分以上即评定为符合最高级别“五星级”要求。

2、评审部审查企业的服务体系文件。派遣评审员到企业现场评审和评分。经评审委员会最后审查通过，颁发相应星级的服务认证证书。

3、五星售后服务认证证书是经国家认证认可监督管理委员会权威认证的，通过认证的企业，证明其服务在全国全行业范围内具有领先性。

4、获证企业可以对认证进行宣传，可以将获证的铜牌摆放在明显的位置，可以在企业的宣传资料上展示获证的信息，可以在企业网站上进行公示，增强顾客购买企业产品的信心，消除后顾之忧，通过认证传递信任。

售后服务体系认证证书作加分项合法吗

1、可以。五星售后服务体系认证证书是运用《商品售后服务评价体系》标准，对企业的服务能力进行审核评价，认证范围涉及有形产品和无形产品。

2、招标时提供中国质量体系认证中心证书可以加分。根据《政府采购评审办法》第十二条规定，投标人提供的质量管理体系认证证书可以作为评审指标之一，用于评估投标人的质量管理水平。

3、合法。该加分项符合相关法律法规的规定，例如不得涉及垄断、不得限制竞争等。中国质量中心为国家权威机构，其质量认证证书具有相应的权威性和可信度，确保加分项的合理性和公正性。

售后服务认证费用

1、售后服务认证费用是5880元左右，具体费用还需根据公司的实际人数和审核天数来决定。

2、以简捷认证多年行业经验，如果咨询机构报价很低，单体系6000元以下，这个时候您就要留心了。

3、售后服务认证为企业带来了成效。通过认证，企业能够做到持续改进服务，完善服务体系，不断强化服务管理水平及服务能力，增强服务利润链持续收益。

4、所以，由第三方机构认证过的企业必然是消费者的首选，通过认证的企业，可以在产品及包装上标识“售后服务认证”星级标志，具有说服力，可以供消费者放心选购。

5、分数达到70分以上（含70分）为达标级售后服务；分数达80分以上（含80）为三星级售后服务；分数达90分以上（含90分）为四星级售后服务；分数达95的分以上（含95分）为五星级售后服务。

6、国家认监委批准的服务认证有：商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。

什么是售后五星服务认证?

1、五星售后服务认证属于服务认证的一种，是依照GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》，对服务提供者的售后服务能力进行评价，以证明其服务符合相关标准要求的活动。

2、售后服务认证，又叫售后服务星级认证，其全名为“商品售后服务评价体系认证”，由国家商务部颁布的首个国家批准的全行业服务认证。根据各项评比得分，共分为4个等级，95分以上即评定为符合最高级别“五星级”要求。

3、五星级售后服务可以做为评分，五星售后代表社会和国家认可你。售后服务星级认证是依据商品售后服务评价体系国家标准实施，是国家批准的权威认证，适用于中华人民共和国境内生产型企业和销售服务型企业的售后服务水平的评价。

4、汽车4s店的星级评级标准很高，从服务，质量，销量，营业额自己客户评价等各个标准出发，标准高的就是五星级4s店。标准差点的就是三星级门店。商品售后服务认证等级划分达到70分（含70分）以上，达标级售后服务。

5、五星售后服务体系认证证书是运用《商品售后服务评价体系》标准，对企业的服务能力进行审核评价，认证范围涉及有形产品和无形产品。